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工作地点: 山东省泰安市高新区 职位月薪: 3.5K-6K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 18-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
职位诱惑:
帅哥美女
定期团建
挑战高薪
交通便利
阳光团队
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岗位职责:
岗位职责:
1、通过接听电话解答用户的问题,办理相关业务等,为客户提供快速、准确与专业的服务。
2、负责用户投诉、咨询、处理及反馈工作。
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
任职要求:
1、大专及以上学历(需拿到大专毕业生),专业不限;
2、普通话标准,具备较强的沟通表达能力、学习能力;
3、服务意识强,抗压能力强,具备团队合作意识。
薪资待遇:
1、每天8.5小时工作时长;
2、完善的培训体系和晋升路线;
3、公司缴纳五险一金,提供住宿,花园式办公环境,中央空调,冬暖夏凉。
4、岗位平均薪资3000-5000元,上不封顶。
客服专员→客服主管→客服经理→客服总监
联系人:冯老师 职务:招聘经理 所在部门:人力资源部
联系电话:
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